THAY ĐỔI
Mặc dù trước khi đặt hàng, LAHAVA sẽ tư vấn kỹ các câu hỏi của khách hàng, nhưng sau khi đặt hàng, quý khách hàng vẫn có quyền thay đổi một số chi tiết trên trang phục nếu như Sản phẩm vẫn đang trong hàng đợi và chưa được thực hiện cắt may. Một khi sản phẩm đã được cắt may hoặc đang trong quá trình đính kết hoàn thiện, mọi thay đổi sẽ không được hỗ trợ. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn rất cố gắng giải quyết thay đổi trong khả năng có thể tuỳ vào từng trường hợp.
HUỶ ĐƠN HÀNG
Quý khách hàng có thể huỷ đơn hàng sau 48H đặt hàng (trừ những đơn hàng đặt gấp và phải thực hiện ngay sau khi đặt thì không được phép huỷ). Phí huỷ đơn hàng là 30% trên tổng giá trị hoá đơn.
TRẢ HÀNG
Vì tính chất là hàng đặt may theo số đo riêng và sở thích riêng của mỗi khách hàng nên chúng tôi không áp dụng chính sách Trả hàng.